อ้างอิง

ข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการของ pxj10 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูล
pxj10 ข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

pxj10 จัดการข้อมูลของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรม เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้ในระบบของเรา ข้อมูลธุรกรรมถูกจัดเก็บเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและการแก้ไขปัญหา และจะถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนดโดยนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งบนมือถือและเว็บ ไม่มีข้อมูลส่วนตัวเดินทางในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและการเข้าสู่ระบบของคุณเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มหรือแบ่งปันข้อมูลกับผู้โฆษณา

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่น หลังปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนด คุณสามารถร้องขอรายละเอียดได้ผ่านซัพพอร์ต

การร้องขอสิทธิ์

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี และเราจะดำเนินการตามกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยข้อมูลใดๆ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีและกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล หรือต้องการร้องขอสิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลบัญชีของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งข้อความถึงทีมงานโดยตรงผ่านแชทในแอป รองรับภาษาไทย สามารถสอบถามเรื่องนโยบาย การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ข้อมูลได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

สำหรับคำร้องอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย ส่งคำร้องมาทางอีเมลและเราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปครอบคลุมนโยบายบัญชี ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และวิธีร้องขอการแก้ไขข้อมูลของคุณได้ด้วยตนเอง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบาย

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และการจัดการข้อมูลบัญชีบน pxj10

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขที่ใช้เชื่อมกับ PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของแอปธนาคาร

ส่งคำร้องมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมชื่อบัญชีและเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

ข้อมูลบัญชีจะถูกลบตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากผ่านกระบวนการปิดบัญชีเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมจากทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณเท่านั้น ผู้ใช้ในภูมิภาคที่กฎหมายกำหนดจะได้รับการแจ้งเตือนและสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต