อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวบน pxj10 ได้เลย

ข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในหน้าโปรไฟล์ เข้าถึงได้ทันทีผ่านมือถือ ไม่ว่าจะอัปเดตเบอร์โทร เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือยืนยันตัวตนเพื่อเปิดใช้การฝากถอน ทุกขั้นตอนทำได้ในที่เดียว การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

โปรไฟล์ผู้ใช้ยืนยันตัวตนความปลอดภัยบัญชีข้อมูลการติดต่อ
pxj10 จัดการข้อมูลส่วนตัวบน pxj10 ได้เลย
ช่องทางขอความช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

มีปัญหาเรื่องโปรไฟล์หรือการยืนยันตัวตน? ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางด้านล่าง — เลือกวิธีที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในโปรไฟล์แล้วส่งคำถามได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวโดยไม่ต้องรอนาน
อีเมลความช่วยเหลือบัญชี ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมภาพหน้าจอมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารยืนยันตัวตน
คำถามที่พบบ่อย ตรวจสอบหัวข้อด้านล่างก่อน เรารวบรวมคำถามที่ถามมากที่สุดเกี่ยวกับการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวไว้แล้ว
pxj10 ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี pxj10 มีอะไรบ้าง

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี pxj10 มีอะไรบ้าง

หน้าโปรไฟล์แบ่งออกเป็นส่วนหลักสองส่วน ได้แก่ ข้อมูลพื้นฐานและการตั้งค่าความปลอดภัย ในส่วนข้อมูลพื้นฐาน คุณจะเห็นชื่อที่ใช้สมัคร เบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี และอีเมลสำรอง ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับรับรหัส OTP เมื่อเข้าสู่ระบบหรือยืนยันการถอนเงิน ส่วนการตั้งค่าความปลอดภัยให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านและตรวจสอบอุปกรณ์ที่เคยเข้าใช้งาน การอัปเดตข้อมูลบางอย่าง เช่น ชื่อจริงและหมายเลขบัญชีธนาคารสำหรับ PromptPay หรือ SCB Easy ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าบัญชีของคุณปลอดภัยและพร้อมสำหรับการฝากถอนได้อย่างถูกต้อง

ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บและจัดการภายใต้มาตรการที่เราใช้จริงทุกวัน ไม่ใช่แค่คำสัญญา

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งผ่านโปรไฟล์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งผ่านเครือข่าย ไม่ว่าจะเปิดจากมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เปลี่ยนอีเมลหรือเบอร์โทร ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิมของคุณก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง เพื่อป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้เองตลอดเวลา สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ประวัติการเข้าสู่ระบบ

ดูประวัติการล็อกอินย้อนหลังได้ในหน้าโปรไฟล์ หากพบรายการที่ไม่คุ้นเคย ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ก่อนจะแก้ไขหรือยืนยันข้อมูลในบัญชี ทำความเข้าใจกับคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้ดำเนินการได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก บัญชีที่ข้อมูลครบถ้วนและตรงกับช่องทางถอนเงินจะผ่านขั้นตอนยืนยันได้รวดเร็วกว่า และช่วยลดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในภายหลัง

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจากกระบวนการยืนยันตัวตนของเจ้าของบัญชี โดยใช้เอกสารเช่นบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต เพื่อให้มั่นใจว่าบัญชีเป็นของผู้ใช้จริง ไม่ใช่บุคคลอื่น

ชื่อในบัญชีต้องตรงกับอะไร

ชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี pxj10 ต้องตรงกับชื่อที่ใช้กับช่องทางถอนเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้การยืนยันตัวตนผ่านได้โดยไม่ติดขัด

เบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีใช้ทำอะไร

เบอร์มือถือที่ผูกไว้ใช้รับ OTP สำหรับเข้าสู่ระบบและยืนยันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ ควรเป็นเบอร์ที่ใช้งานอยู่และเข้าถึงได้จริงในขณะนั้น

OTP คืออะไร

OTP คือรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี ใช้ยืนยันตัวตนในขั้นตอนที่มีผลต่อความปลอดภัยของบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชีแก้ไขได้หรือไม่

บางรายการแก้ไขได้เอง เช่น เบอร์มือถือ ส่วนชื่อจริงและนามสกุลต้องติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เนื่องจากเชื่อมโยงกับข้อมูลยืนยันตัวตนและช่องทางถอนเงิน

ทำไมบัญชีถึงถูกระงับการถอนเงิน

การถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวหากข้อมูลส่วนตัวในบัญชียังไม่ครบถ้วน หรือชื่อบัญชีไม่ตรงกับช่องทางถอน เช่น Wallet หรือ PromptPay ที่ลงทะเบียนไว้

สิ่งที่อยากรู้เรื่องข้อมูลส่วนตัวใน pxj10

มีคำถามเรื่องบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเข้ามาบ่อย โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตนและการเชื่อมต่อกับช่องทางโอนเงิน คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นหลักที่พบจากผู้ใช้จริง หากยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติมสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช้บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ อัปโหลดภาพที่เห็นข้อความชัดเจนทั้งด้านหน้าและหลัง ระบบจะตรวจสอบและแจ้งผลผ่านหน้าบัญชีของคุณ

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกแก้ไขเบอร์มือถือ กรอกเบอร์ใหม่และยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์เดิม หากเข้าถึงเบอร์เดิมไม่ได้ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการแทน

ไม่ได้ในกรณีที่ชื่อไม่ตรงกัน ต้องแจ้งซัพพอร์ตเพื่อแก้ไขชื่อในบัญชีให้ตรงกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ต้องการใช้ถอนเงิน ก่อนทำรายการได้

ข้อมูลทั้งหมดในบัญชีถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าของบัญชีที่ผ่านการยืนยัน OTP เท่านั้น ทีมงานจะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางใด ๆ

กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์มือถือที่ผูกไว้ รับ OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที ขั้นตอนทั้งหมดทำผ่านมือถือได้โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

หนึ่งท่านเปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น ระบบตรวจสอบด้วยข้อมูลส่วนตัวและหมายเลขโทรศัพท์ หากพบบัญชีซ้ำจะถูกระงับการใช้งานตามเงื่อนไขที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต